Como estimular a iniciativa e a criatividade em sua empresa?

Por Reginaldo André Dal`Bó

As empresas devem investir num ambiente favorável e em técnicas específicas para reduzir seus custos e melhorar a sua competitividade do mercado. Ter pessoas criativas é sempre bom para o negócio, mas as propostas convencionais para melhorar resultado por meio da criatividade ficam limitadas quando não são considerados o empreendedorismo e a inovação. E embora exista quem acredite que se trata de características inatas do indivíduo, as empresas podem sim inspirar seus colaboradores a serem assim. Todas as empresas de qualquer porte ou segmento deve incutir uma filosofia empreendedora em seu ambiente, o que chamamos de empreendedorismo corporativo, estimulando e disponibilizando as ferramentas necessárias. Todo mundo tem potencial empreendedor em maior ou menor grau, mas é o ambiente externo que provoca o seu desenvolvimento. Além do estímulo e do ambiente favorável, também existem técnicas que podem ser aprendidas e competências a serem desenvolvidas, o que não se limita à geração de idéias e aplicação de novas ferramentas de trabalho. É preciso também, desenvolver a percepção das oportunidades e a habilidade de avaliar idéias, administrar o risco e monitorar as sugestões implementadas. No caso das empresas, além do ambiente e do desenvolvimento das competências, é necessário ter uma estrutura que garanta que as idéias cheguem às pessoas certas - e não sejam engavetadas -, como programas de idéias, comunidades de prática e equipes de inovação. Quanto ao melhor modelo de gestão para criar um ambiente assim inspirador, não há regras. Se compararmos duas empresas que são referências em inovação, a 3M e a Ideo (empresa americana de design), veremos modelos quase opostos: a primeira valoriza mais a criatividade individual, enquanto na segunda se trabalha mais em equipes. E nos dois casos a inovação funciona. Por outro lado, alguns princípios são praticamente universais, como o respeito à diversidade, o que inclui a diversidade de opiniões.